হঠাৎ করেই বিশ্বজুড়ে বড় ধরনের কারিগরি বিপর্যয়ের মুখে পড়েছে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম মেটার প্ল্যাটফর্মগুলো। আজ আচমকাই মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় তিন প্ল্যাটফর্ম—ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার ডাউন হয়ে যায়। ফলে বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি ব্যবহারকারী মারাত্মক ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।
যা ঘটেছে
বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন যে, হঠাৎ করেই তাদের সেশন এক্সপায়ার হয়ে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে গেছে। এরপর পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় লগ-ইন করতে গেলেও তা সম্ভব হচ্ছে না।
মেসেঞ্জারের ক্ষেত্রে বার্তা পাঠানো বা গ্রহণ করা যাচ্ছে না এবং ইনস্টাগ্রামের ফিড রিফ্রেশ হচ্ছে না বলে জানিয়েছেন ব্যবহারকারীরা।
ভোগান্তির চিত্র ও ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া
লগ-ইন সমস্যা: লাখ লাখ ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে ভেবে আতঙ্কের মধ্যে পড়েন।
ডাউনডিটেক্টরের তথ্য: ওয়েবসাইট বিভ্রাট নজরদারি করার আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইট 'ডাউনডিটেক্টর' (DownDetector)-এ হাজার হাজার ব্যবহারকারী এই সমস্যার কথা রিপোর্ট করেছেন।
ব্যবহারকারীদের বক্তব্য: "হঠাৎ করেই ফেসবুক অ্যাপ থেকে বের করে দেওয়া হয়। প্রথমে ভেবেছিলাম আইডি হ্যাক হয়েছে, কিন্তু পরে বন্ধুদের সাথে কথা বলে বুঝলাম সমস্যাটি সবারই হচ্ছে।"
কর্তৃপক্ষের বক্তব্য
কারিগরি এই ত্রুটির বিষয়টি মেটা কর্তৃপক্ষের নজরে এসেছে। মেটার অভ্যন্তরীণ সূত্র থেকে জানা গেছে, তাদের কারিগরি দল সমস্যার মূল কারণ অনুসন্ধান করছে এবং দ্রুত সেবা স্বাভাবিক করার জন্য কাজ করে যাচ্ছে। তবে ঠিক কী কারণে এই বিপর্যয় ঘটেছে এবং কখন নাগাদ এটি পুরোপুরি ঠিক হবে, সে বিষয়ে এখনও আনুষ্ঠানিক কোনো স্পষ্ট বক্তব্য দেওয়া হয়নি।
0 মন্তব্যসমূহ